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Publié le
14 juin 2019

Nous recrutons : 1 Customer Service Officer (M/F)

à temps plein et à durée indéterminée

Avec près de 800 cours proposés et plus de 23.000 personnes formées par an, la House of Training est un acteur majeur dans le domaine de la formation professionnelle continue au Luxembourg. Afin de renforcer son équipe, la House of Training se propose d’engager

      1 CUSTOMER SERVICE OFFICER (M/F)

      à temps plein et à durée indéterminée

      VOTRE MISSION

      • gestion et suivi de la planification des programmes de formation

      • transmission d’informations et de conseils aux clients, formateurs et partenaires sur l’organisation des formations

      • coordination, encadrement et suivi de formations spécifiques

      • réalisation de tâches administratives liées à la gestion des programmes de formation

      • gestion administrative des différentes activités de la formation : inscriptions, facturation, réservation des salles et du matériel de formation, préparation de l’accueil des formations, préparation et suivi des évaluations et des examens

      • gestion des supports de cours et des questionnaires d’examen


      VOTRE PROFIL

      • vous êtes détenteur d’un diplôme de type bachelor

      • vous avez une expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le domaine de la gestion de formation ou dans une fonction similaire

      • vous êtes proactif et proposez des solutions aux problèmes identifiés

      • vous avez de la rigueur dans la réalisation de vos tâches

      • vous disposez d’excellentes qualités organisationnelles et de communication

      • vous avez une orientation client et êtes capable de développer des relations durables avec les acteurs impliqués dans la formation 

      • vous disposez d’excellentes facultés d’expression écrite et orale des langues française, anglaise, luxembourgeoise et allemande

      NOUS VOUS OFFRONS

      • un travail très varié et stimulant au sein d’une équipe dynamique

      • une rémunération en fonction de vos compétences et de vos performances

      Les candidats soumettront impérativement une lettre de motivation et un curriculum vitae à l’adresse indiquée ci-dessous pour le 6 juillet 2019 au plus tard. Toute demande sans lettre de motivation sera automatiquement rejetée.


      House of Training
      Service Ressources Humaines
      BP 490
      L-2014 Luxembourg
      hr@houseoftraining.lu


      Toute demande sera traitée de manière strictement confidentielle. 

      Votre demande sera traitée de manière strictement confidentielle.Les données recueillies feront l’objet d’un traitement par le département concerné afin de mener à bien votre demande. Elles sont conservées pour la durée nécessaire jusqu’à la finalité du traitement.Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

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