Accueil en magasin - Les clés pour se différencier
Nouveau
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Sur demande
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7 h
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Cours du jour
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Formation présentielle
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French / Français
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CM005CJ
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(+3% TVA)Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle. En savoir plus
Objectif
Au terme de la formation, le participant sera capable d’accueillir le client de façon méthodique et impactante.
Programme
Les enjeux de l’accueil en magasin
Les fondamentaux de « l’accueil attitude »
Les principes de communication dans la relation client
Expérimentions pour optimiser sa disponibilité en magasin
Public cible
Toute personne amenée à être en relation avec des clients en magasin
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
Lieu
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Chambre de Commerce Luxembourg7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
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