Accueil en magasin - Les clés pour se différencier
Nouveau
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17.11.2020
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7 h
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Cours du jour
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French / Français
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CM005CJ
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(+3% TVA)Objectif
Au terme de la formation, le participant sera capable d’accueillir le client de façon méthodique et impactante.
Programme
Les enjeux de l’accueil en magasin
Les fondamentaux de « l’accueil attitude »
Les principes de communication dans la relation client
Expérimentions pour optimiser sa disponibilité en magasin
Public cible
Toute personne amenée à être en relation avec des clients en magasin
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
Lieu
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Chambre de Commerce Luxembourg7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
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7H
mar. 17.11.2020 à 08h30
7H
Accueil en magasin - Les clés pour se différencier
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Chambre de Commerce Luxembourg