Accueil en magasin - Les clés pour se différencier

Nouveau 230,00 EUR

*

(+3% TVA)
*Prix d'inscription de base, variable selon options choisies.

Objectif


Au terme de la formation, le participant sera capable d’accueillir le client de façon méthodique et impactante.

Programme


  • Les enjeux de l’accueil en magasin

  • Les fondamentaux de « l’accueil attitude »

  • Les principes de communication dans la relation client

  • Expérimentions pour optimiser sa disponibilité en magasin

Public cible


Toute personne amenée à être en relation avec des clients en magasin

Certificat


A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Lieu

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ven. 24.04.2020 à 08h30

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Accueil en magasin - Les clés pour se différencier

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg
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mar. 17.11.2020 à 08h30

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