Élaboration et optimisation d’un CRM
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Sur demande
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3 h
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Cours du jour
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Formation à distance
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Formation présentielle
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French / Français
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IF014CJ
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(+3% TVA)Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle et à distance. En savoir plus
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- comprendre les concepts des systèmes ERP*
- mieux appréhender le marché des ERP
- comprendre les fonctions de base et les processus des systèmes ERP (en utilisant les exemples de SAP et Odoo)
- comprendre les impacts de la mise ne place et de l’exploitation d’un système ERP.
- connaître les zones décisionnels essentiels dans le contexte des systèmes ERP
- évaluer l’importance d’internet dans un systèmes ERP
Programme
- Rôle des Systèmes d’Information dans les entreprises actuelles
- Liens entre l’organisation de l’entreprise, les processus métiers et les systèmes informatiques
- Marché des ERP
- Bases de données des systèmes ERP
- Lien entre la planification et l’exécution des processus dans les entreprises à l’aide d’un exemple de la Supply Chain Management
- Processus et fonctions des systèmes ERP , à l’aide d’exemples de SAP R/3 et Odoo
- Mise en place et fonctionnement d’un système d’ERP dans une entreprise
- Externalisation et autres services liés
Public cible
Cadres et dirigeants
Prérequis
Connaissance de base des processus comptables et commerciaux
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
Support de cours
Le support de cours peut être téléchargé gratuitement, cinq jours avant le début du cours, via votre portail d’accès. Vous avez la possibilité de commander, contre paiement, une version imprimée du support de cours lors de votre inscription. Il vous sera alors délivré en début du cours.
Lieu
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Chambre de Commerce Luxembourg7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg - Calculer l'itinéraire