Sécurité & Santé au Travail
La négociation dans la mission du travailleur désigné
Objectifs
Comprendre la négociation comme un outil utile et pratique de communication au travail
Exploiter la négociation dans ses actions de prévention en matière de sécurité et santé au travail
Extraire les bénéfices de la négociation dans les situations délicates et sensibles
Atteindre grâce à la négociation entre les parties des résultats de changement de comportement en matière de sécurité et santé au travail
Obtenir des positions « win-win » et éviter ainsi des conflits
Utiliser la négociation comme une attitude de base sur le terrain, pour la sécurité et la santé au travail
Identifier ses propres manques et limites en matière de communication et négociation et s’entraîner
Trouver une juste position professionnelle comme T.D., grâce à la négociation.
Programme
Négociation :
Présentation du concept, de ses bénéfices / limites & avantages,
Inventaire des types de situations professionnelles où la négociation est souhaitable
Situations en sécurité et santé et rôle du T.D. :
Le T.D. comme conseiller,
Avantages de la négociation
Exercices pratiques :
Complexité croissante, avec exploitation en debriefing,
Apports théoriques & méthodologiques sur la négociation
Facteurs propices à la négociation :
Relever un ensemble d’aspects (rôles & missions, place des intervenants, jeux de pouvoir, tensions, résistances,….) & références aux notes écrites
Identifier la position délicate du T.D. :
Le « passage en force » est peu possible, obligation de négociation
Aspects pratiques de la négociation pour le T.D. (exercices) :
Négocier son rôle, sa mission, son temps de travail à la sécurité et santé, ses priorités et son plan d’action...
Identifier ses propres limites en négociation :
Peur des tensions, oublie de ses propres intérêts, négligence des intérêts des autres, trop tendre ou trop cassant,….
Entraîner ses limites pour les dépasser : auto-coaching
Public cible
- Travailleurs désignés ayant réussi la formation initiale
- Toute personne intéressée par le sujet
- Autres fonctions responsables (gérant, DRH, responsable sécurité, délégué au personnel...)
Certificat
A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
Support de cours
Formation continue (Recyclage)
Formation complémentaire pour les groupes C4-F Groupe C (C4-C7)
Méthodologie
Méthodologie active et variée : l’accent est mis sur les exercices pratiques, études de cas, jeux de rôles ainsi que sur des séquences en son & images (DVD).