Marketing & Sales

Le langage corporel dans la négociation commerciale

Objectifs
  • Savoir mieux négocier et prendre l’avantage dans une négociation
  • Savoir citer, identifier et interpréter les types de langages non-verbaux
  • Savoir interpréter ce que les autres pensent ou ressentent sans parler
  • Savoir gérer et leader un entretien
  • Savoir maitriser son propre comportement
Programme
  • Négociations commerciales : conversation et exercices
  • Test de Micro expressions
  • Détecter des mensonges
  • Se rendre conscient de ses propres signaux non-verbaux
  • Comment travailler sur sa présence ?
  • Les contacts dans un environnement professionnel
  • Questions & réponses
Public cible

Commerciaux, Account managers et tout collaborateur amené à participer à des rendez-vous commerciaux

Support de cours

Le support de cours peut être téléchargé gratuitement, cinq jours avant le début du cours, via votre portail d’accès.

Vous avez la possibilité de commander, contre paiement, une version imprimée du support de cours lors de l’inscription au cours, en choisissant le pack « Formation (examen) & support de cours imprimé ». Il vous sera alors délivré en début du cours.

Certificat

A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Formation
Formation
& Examen
Examen
FR
8 heures
Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg
voir affichage sur place (Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg)
7, rue Alcide de Gasperi
Luxembourg, L-2981
Luxembourg
230,00 EUR