Capital humain

Management de proximité : comment devenir chef de son équipe

Objectifs
Au terme de cette formation, le participant doit être capable de :
  • définir les rôles et les missions des responsables et directeurs de société
  • favoriser la réflexion personnelle sur sa position de manager
  • renforcer la confiance en soi dans ce type de responsabilité
  • stimuler à l'action et à la responsabilité en décidant de certains processus de progrès
  • développer les compétences en communication et en animation de groupe
  • acquérir de nouvelles techniques dans le domaine de la conduite des hommes et des femmes par la délégation, l'évaluation et la motivation
Programme
Approche de la dimension managériale
  • Moi, responsable (test individuel)
  • Profil du responsable
  • Redéfinition des rôles hiérarchiques
  • Connaître les différents rôles du responsable d’encadrement
  • Territoires managériaux
  • Diriger ou commander
  • Se fixer des objectifs opérationnels
Les outils de base
  • La communication
    • Comment s’affirmer dans la communication ?
    • Message en « je »
    • Poser les bonnes questions et au bon moment
    • Trouver les mots pour le dire
  • La délégation
    • Qu’est-ce que déléguer ?
    • Comment déléguer ?
    • Contrôler et évaluer
  • La motivation
    • Qu’est-ce que la motivation ?
    • Les mythes concernant la motivation
    • Les cadres logiques de R. Dilts appliqués a la motivation
    • Les signes de reconnaissance
  • La gestion des conflits
    • Intégrer les capacités des grands négociateurs dans notre quotidien
    • Savoir pratiquer la négociation win - win
    • Gérer les conflits au quotidien
    • Utiliser les conflits pour progresser
Public cible
  • Middle managers de grandes sociétés, directeurs de PME, agents de maîtrise, gestionnaires de projet
  • Toute personne amenée à diriger et à jouer un rôle de manager au sein d’une équipe
Examen

Pas d'examen

Certificat

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training et la Chambre des Métiers.

Support de cours

Le support de cours imprimé vous sera délivré en début du cours.

En collaboration avec

Chambre des Métiers

Formation
Formation
& Examen
Examen
FR

Pas de date disponible

21 heures
Chambre des Métiers
Voir affichage (Chambre des Métiers)
2, Circuit de la Foire Internationale
LUXEMBOURG, L-1016
Luxembourg
650,00 EUR