Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle.
Catalogue

Management et animation des équipes de nettoyage

HoReCa

Description

Objectifs

Dans un contexte économique difficile, et plus particulièrement dans cet environnement complexe qu’est le monde du nettoyage, il est nécessaire de maîtriser l'organisation du travail et les nouveaux modes de collaboration. Cette formation a pour objectif de fournir aux managers des outils pour mettre en place des procédures efficaces et pérennes en animant, motivant et fédérant les équipes.

A l’issue de cette formation, vous serez apte à :

  • Déceler les différents types de personnalités et apprendre à adapter votre comportement

  • Communiquer pour obtenir une entière coopération

  • Adapter votre management pour faire progresser vos collaborateurs

  • Remotiver et recadrer un collaborateur

Programme

Préparer son équipe suivant l’environnement :

  •     Adapter les conditions d’accueil

  •     Communiquer pour renforcer l’équipe

  •     Valoriser et développer l’investissement des collaborateurs

Gestion de l’équipe :

  •     Constituer les équipes

  •     Communiquer la feuille de route

  •     Adapter son type de management

  •     Former les équipes en appliquant les bonnes pratiques

  •     Entrainer les collaborateurs à planifier leurs taches dans le but d'atteindre leurs objectifs

Développement de son Leadership :

  •     Créer un climat de confiance

  •     Dynamiser positivement son équipe

  •     Surmonter les épreuves pour atteindre les objectifs

Public cible

Reconversion professionnelle, agents d'entretien et agents de nettoyage amenés à évoluer.

Métholodogie
  • Power point

  • Mise en situation spécifique au monde du nettoyage

  • Jeux de rôle

  • Vidéo

  • Quiz pour évaluation des connaissances


Conditions

Support de cours

Le support de cours sera délivré en début du cours.

Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Calculer l'itinéraire