Informatique
Méthodologies de management IT - Introduction
Description
"Balanced Scorecard, COBIT, e-SCM, CMMI, MoP, MSP, PMBOK, PRINCE2, ISO/IEC 20.000 - ITIL, M_o_R,ISO/IEC 27.001"
Afin de permettre aux dirigeants et gestionnaires des départements informatiques d’évaluer, concevoir et continuellement améliorer la performance de leur organisation, le cours d’introduction aux méthodologies de management IT présentera un ensemble exhaustif de référentiels couvrant les différents domaines de gestion d’une organisation informatique :
- Stratégie et gouvernance
- Sourcing et approvisionnement
- Développement et projet
- Production et opérations
- Risque et sécurité
Objectifs
Au terme de la formation, le participant doit être capable de :
- expliquer les spécificités de chacun des référentiels exposés
- connaître les avantages et limites de chaque référentiel
- identifier et adopter le bon modèle pour son organisation
Programme
- Pour chaque référentiel, le formateur présentera:
- la cible, le périmètre, la diffusion et l’évolution du référentiel
- la structure du référentiel : processus, rôles, livrables, techniques de travail,...
- les éléments importants, spécifiques et différentiateurs du référentiel
- les certifications professionnelles proposées autour de ce référentiel
- l’aide que vous pouvez attendre pour mettre en œuvre le référentiel (lien, livres, formation, association...)
- Référentiels décryptés:
- Balanced Scorecard (Stratégie et gestion de la performance)
- COBIT (Gouvernance)
- e-SCM (Gestion des relations de sourcing)
- CMMI (Gestion de développement)
- MoP (Gestion de portefeuille) / MSP (Gestion de programme) / PMBOK/PRINCE2 (Gestion de projet)
- ISO/IEC 20.000 - ITIL (Gestion de service)
- M_o_R (Gestion des risques)
- ISO/IEC 27.001 (Gestion de la sécurité)
Intervenant
La formation est dispensée par un consultant formateur fort d'une expérience du terrain de plus de 15 ans. Ses compétences principales sont : Project Management, ITIL, Lean Six Sigma, PRINCE2, Sourcing
Public cible
Cadres, directeurs, managers et consultants souhaitant obtenir une vue exhaustive des différents domaines de gestion d’une organisation informatique.
Prérequis
- Aucun niveau de connaissance spécifique
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans en tant que directeur ou manager d’un département informatique
Support de cours
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.