Marketing & Sales

Mettre en place une politique de communication interne et externe

Objectifs
Au terme de la formation, le participant doit être capable de :
  • réaliser un audit de communication (interne/externe)
  • analyser les besoins en communication
  • construire et faire vivre un plan de communication durable
  • optimiser les performances des actions de communication
Programme
La communication interne
  • Place de la communication interne au sein de l'entreprise : enjeux, objectifs, acteurs et relais
  • Finalités de la communication interne
  • Contraintes et risques inhérents à la communication interne
  • Moyens et supports de la communication interne
  • Mise en place d’un audit de communication interne et son évaluation
  • Conception d’un plan de communication interne
La communication externe
  • Enjeux de la communication externe de l'entreprise
  • Finalités de la communication externe
  • La communication par l'image
  • Les 4 outils incontournables : la carte de visite, la plaquette, le site internet, le mailing
  • Les 4 moyens indispensables : relations publiques, médias, communication visuelle de l'entreprise, organisation d'évènements
  • Mise en place d’un audit de communication externe et son évaluation
  • Conception d’un plan de communication externe
Public cible

Toute personne souhaitant s'initier aux techniques de communication en entreprise

Examen

Pas d'examen

Certificat

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Support de cours

Le support de cours peut être téléchargé gratuitement, cinq jours avant le début du cours, via votre portail d’accès. Vous avez la possibilité de commander, contre paiement, une version imprimée du support de cours lors de votre inscription. Il vous sera alors délivré en début du cours.

Formation
Formation
& Examen
Examen
FR
14 heures
Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg
voir affichage sur place (Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg)
7, rue Alcide de Gasperi
Luxembourg, L-2981
Luxembourg
cliquez ici pour voir le plan
450,00 EUR