Capital humain

Mitarbeitergespräche richtig führen

Schulungsziele

Nach der Beendigung der Weiterbildung wird der Teilnehmer in der Lage sein:

  • Gespräche strukturiert und aktiv zu führen
  • Reaktionen zu verstehen und einzuschätzen
  • unangenehme Themen und Situationen selbstsicher anzusprechen (Alkoholmissbrauch, Mundgeruch etc.)
  • Kommunikation als Führungsinstrument einzusetzen
  • Gespräche professionell vorzubereiten und zu führen
Programm
  • Psychologie der Kommunikation
  • Aufbau und Ablauf von Gesprächen
  • Gute und schlechte Gesprächseröffnung
  • Wie führe ich ein Kritikgespräch erfolgreich
  • Beurteilungsgespräche vorbereiten und führen
  • Die schlimmsten Fehler in Konfliktgesprächen meiden
  • Was tun, wenn der Gesprächspartner emotional wird?
  • Der richtige Umgang mit Vielrednern und Schweigern
  • Körpersprache und Gestik richtig einsetzen und deuten
Zielgruppe

Führungskräfte, Unternehmer Schulung

Zertifikat

Nach Abschluss der Weiterbildung erhalten die Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat ausgestellt vom House of Training.

Kursunterlagen

Die Unterlagen können fünf Tage vor Beginn des Kurses über das Portal kostenlos heruntergeladen werden. Sie haben die Mögligkeit bei der Einschreibung eine gedruckte Version der Unterlagen gegen Bezahlung zu bestellen die Ihnen dann zu Beginn der Schulung ausgehändigt werden.

Formation
Formation
& Examen
Examen
14 heures
Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg
voir affichage sur place (Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg)
7, rue Alcide de Gasperi
Luxembourg, L-2981
Luxembourg
cliquez ici pour voir le plan
450,00 EUR