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FR
Cours du jour
16 h
ST015CJ
450,00 EUR

Objectifs


Au terme de la formation, le participant sera capable de :

  • Comprendre et identifier la notion souvent floue de « mobbing » ou « harcèlement moral » (H.M.) ou de « harcèlement sexuel » (H.S.) au travail.

  • Comparer et distinguer ce concept d’autres, comme conflit, stress, burn-out….

  • Repérer les conditions pour pouvoir définir légalement ou psychologiquement du mobbing ou « harcèlement moral ».

  • Repérer les instrumentalisations et faux emplois de la notion de H.M.

  • Pouvoir distinguer avec précision « le vrai du faux ».

  • Donner des outils de repérage du H.M. au travailleur désigné.

  • Identifier les acteurs psychosociaux internes et externes avec lesquels la victime et le T.D. peuvent agir sur le problème.

  • Comprendre les conséquences morales et sur la santé, du mobbing ou H.M. pour la victime.

  • Identifier les mécanismes dits des « violences douces » et de la manipulation d’autrui.

  • Fournir un « kit de base » au travailleur désigné pour aider la victime de H.M. ou H.S.

  • Identifier les liens entre le climat de travail général et les risques accrus de H.M. ou H.S. et pouvoir influencer la situation.

  • Fournir des indicateurs pertinents de repérage du H.M. ou H.S. dans les analyses de risques.

Programme


  • Harcèlement moral : définition du concept et de ses conditions légales et psychologiques.

  • Harcèlement moral et sexuel : quelles similitudes et quelles différences ?

  • Quel est le rôle du T.D. en matière de harcèlement moral ? Récolter des témoignages, enregistrer une plainte, soutenir moralement, relais vers la Direction et la Médecine du Travail, etc….

  • Rôle du T.D. en prévention : quelles mesures pour éviter en amont des cas de H.M. ou de H.S. ?

  • Le « vrai » et le « faux » harcèlement : problématiques de l’instrumentalisation de la notion de H.M. ou H.S.

  • Diagnostic différentiel : repérer les différences entre stress chronique, burn-out et cas de H.M.ou H.S.

  • Diverses formes de harcèlement : vertical descendant ou ascendant, horizontal, instrumental…

  • Grille des agissements sur autrui en cas de véritable mobbing : humiliations diverses, railleries, moqueries, silence, absence, mise au « placard »,…..

  • Liens entre mobbing ou H.M et manipulation d’autrui : les violences morales et le registre dit des « violences douces ».

  • Principes de base de victimologie : toute « victime » de violence réagit de manière assez similaire. Clés pour comprendre les victimes. 

Public cible


Travailleurs désignés en fonction et / ou autres fonctions responsables (gérant, DRH, responsable sécurité, délégué au personnel…)

Support de cours


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Lieu

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jeu. 21.11.2019 à 08h30

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Le mobbing ou le harcèlement moral au travail : Distinguer le vrai du faux

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg

jeu. 21.11.2019 à 13h30

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Le mobbing ou le harcèlement moral au travail : Distinguer le vrai du faux

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ven. 22.11.2019 à 08h30

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Le mobbing ou le harcèlement moral au travail : Distinguer le vrai du faux

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ven. 22.11.2019 à 13h30

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