Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle et à distance. En savoir plus

Description

Objectifs

Au terme de la formation, le participant sera capable de :

  • prendre conscience de l’impact de nos comportements sur les autres 
  • sensibiliser à la problématique de harcèlement 
  • traiter et prévenir les situations conflictuelles ou de harcèlement 
  • connaître les aspects juridiques concernant le harcèlement
  • mettre en place des actions de prévention
Programme

Décoder les comportements et attitudes pour prévenir les situations de harcèlement

  • Décoder les conflits
  • Traiter les situations conflictuelles avec professionnalisme
  • Apprendre à mieux se connaître et anticiper les situations conflictuelles
  • Analyser les situations professionnelles en relation avec les comportements 
  • La corrélation entre les comportements et les situations de harcèlement 
  • Comprendre les impacts des comportements sur nos relations professionnelles et personnelles 


Connaître les principes du mobbing pour mieux les prévenir

  • Définition et terminologie
  • Analyse de la législation luxembourgeoise et française
  • Comprendre les fonctionnements du harcèlement 
  • Ce qui est et ce qui n’est pas du harcèlement 
  • Les outils de prévention
  • Mise en pratique : prendre conscience que tout n’est pas du harcèlement
Public cible

Direction/Encadrement, management, responsable RH, responsable de la formation, délégation, représentant du personnel, responsable RSE,...


Conditions

Support de cours

Pour des raisons de respect de l'environnement veuillez noter qu'aucun support papier ne vous sera fourni lors de votre formation. Votre support de cours peut être téléchargé gratuitement avant le début du cours via notre portail client (télécharger ici le guide du portail client). Vous pourrez ainsi le consulter sur l’écran de votre appareil mobile ou l'imprimer en cas de besoin. Si votre inscription a été effectuée par un responsable formation de votre entreprise veuillez le contacter pour qu'il puisse vous y donner accès ou vous l'envoyer.

Certificat

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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Sessions et horaires

Télécharger le planning (PDF)

  • lun. 28.02.2022

    08:30 à 12:00

    3H30

    Prévenir et traiter le harcélement / mobbing

    Classe virtuelle
    À distance

  • mar. 01.03.2022

    08:30 à 12:00

    3H30

    Prévenir et traiter le harcélement / mobbing

    Classe virtuelle
    À distance

  • lun. 07.03.2022

    08:30 à 12:00

    3H30

    Prévenir et traiter le harcélement / mobbing

    Classe virtuelle
    À distance

  • mar. 08.03.2022

    08:30 à 12:00

    3H30

    Prévenir et traiter le harcélement / mobbing

    Classe virtuelle
    À distance

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  • mer. 08.06.2022

    08:30 à 16:30

    7H

    Prévenir et traiter le harcélement / mobbing

    Chambre de Commerce Luxembourg

  • jeu. 09.06.2022

    08:30 à 16:30

    7H

    Prévenir et traiter le harcélement / mobbing

    Chambre de Commerce Luxembourg

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  • mer. 16.11.2022

    08:30 à 16:30

    7H

    Prévenir et traiter le harcélement / mobbing

    Chambre de Commerce Luxembourg

  • jeu. 17.11.2022

    08:30 à 16:30

    7H

    Prévenir et traiter le harcélement / mobbing

    Chambre de Commerce Luxembourg