Informatique

Techniques d’acceptation de cartes de paiement et prévention de la fraude dans l'HORECA et la location de voiture

Objectifs

Au terme de la formation, le participant sera capable de :

  • faire valoir ses droits et obligations vis-à-vis des porteurs de carte de paiement
  • prévenir l’utilisation frauduleuse de cartes de paiement

Programme
  • Obtenir une autorisation sur une carte de crédit (droits et obligations du commerçant)
  • Garanties de réservation par carte
  • Acompte - prépaiement
  • Express Check-Out
  • Charge différée - charge complémentaire liée à la réservation
Public cible

La présente formation s’adresse à tout professionnel du secteur de l’hôtellerie ou de la location de voiture en charge de la gestion des réservations ou de l’acceptation de paiements par carte

Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training
Support de cours

Le support de cours sera fourni en début de cours

Formation
Formation
& Examen
Examen
FR
2 h
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
cliquez ici pour voir le plan
75,00 EUR