Capital humain

Verhaltens- und Argumentationstraining für Führungskräfte

Programm
Verhaltensänderung - Notwendigkeit zur Weiterentwicklung
  • Die Bedeutung gemeinsamer Ziele
  • Die Rolle der direkten Führungskraft
  • Die Stabilisierung der Verhaltensveränderung
Die unbewusste Motivationsstruktur des Menschen
  • Die Wirkung emotionaler und rationaler Aussagen auf dem Hintergrund der unbewussten Motivationsprogramme, individueller Bedürfnisse und Lebensziele
  • Positive vs. negative Faktoren: Arbeiten mit Druck oder Einsicht?
  • Persönliche Werte, Grundhaltungen, Respekt der Autonomie und Fairness
Der Umgang mit Widerstand
  • Definition und Formen von Widerstand
  • Konstruktive Bewältigung von Widerstand
  • Die typischen emotionalen Phasen
  • Das konkrete Verhalten der Führungskraft
Aufbau und Wahl der eigenen Argumente und Gegenargumente bei schwierigen Gesprächen und Verhandlungen
  • Argumentation und Gegenargumentation: Dynamik und Übungen
  • Meine persönliche Argumentationstaktik: Erfahrungen und Feedback
  • WAS will ich bei WEM und WIE erreichen?
  • Vorwegnahme von Einwänden und Widerständen
Konfrontation und Konfliktsituationen
  • Phänomene der Wahrnehmung
  • Positionen in Bewegung bringen
  • Lösungs- und Zielorientierung konsequent anwenden
Schulungsziele
Nach der Beendigung der Weiterbildung wird der Teilnehmer in der Lage sein:
  • die vertrauensbildenden Komponenten im zwischenmenschlichen Kontakt zu verbessern
  • Motivation durch gezielte Kommunikation zu fördern
  • durch partnerschaftliches Verhalten eine zwischenmenschliche Basis zu schaffen
  • gemeinsame Ziele zu erreichen und nachhaltige Erfolge zu sichern
Zielgruppe

Führungskräfte und verantwortliche Mitarbeiter, die mit ihren Leistungen andere Menschen überzeugen wollen

Prüfung

Kein Examen

Zertifikat

Nach Abschluss der Weiterbildung erhalten die Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat ausgestellt vom House of Training und der Handwerkskammer.

Kursunterlagen

Die Kursunterlagen in gedruckter Form werden Ihnen bei Beginn der Weiterbildung ausgehändigt.

In Zusammenarbeit mit

Chambre de Métiers

Formation
Formation
& Examen
Examen
DE
14 heures
Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg
voir affichage sur place (Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg)
7, rue Alcide de Gasperi
Luxembourg, L-2981
Luxembourg
450,00 EUR