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255,00 EUR

*

(+3% TVA)

   Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle et à distance. En savoir plus

Ziler


No dëser Formatioun wäert de Participant:

  • De Mechanismus verstoen, deen zu enger Win-Win Situatioun féiert

  • Säin Ëmsaz verbessere kënnen

Inhalt vun der Formatioun


Basisprinzippie vun der Kommunikatioun

  • Fonctionnement vun der Kommunikatioun

  • Verbaalt an non-verbaalt Verhalen

Analys vun den zwee Gespréichspartner

  • Verschidde Profiller vu Verkeefer

  • Verschidde Profiller vu Clienten

Method vun de 4 C

  • Contact = Accueil vum Client

  • Connaître = D’Besoine vum Keefer erkennen

  • Convaincre = Zolidd Argumenter presentéieren

  • Conclure = D‘Haaptzil vum Verkaafsentretien erreechen

Praxisübunge vun deene verschiddene Verkafstechnike mat Rollespiller

Zilpublikum


Jiddereen, deen am Kontakt mat Clienten ass: Verkaf, Accueil, Service Après-Vente a Comptabilitéit

Support de cours


Op Franséisch

Lieu

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jeu. 25.02.2021 à 08h30

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Initiatioun: Verkafstechniken

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