Vom Mitarbeiter zur Führungskraft - Führen durch Kommunikation

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àpd. 450,00 EUR (+3% TVA)

Schulungsziele


Nach der Beendigung der Weiterbildung wird der Teilnehmer in der Lage sein: 

  • Gespräche strukturiert und aktiv zu führen
  • Reaktionen zu verstehen und einzuschätzen
  • Unangenehme Themen und Situationen selbstsicher anzusprechen (Alkoholmissbrauch, Mundgeruch etc.)
  • Kommunikation als Führungsinstrument einzusetzen
  • Durch Fragen führen

Programm


  • Eigene Gesprächssituationen analysieren
  • Psychologische Grundlagen der Kommunikation
  • Die Macht der Körpersprache nutzen
  • Mit nonverbalen Signalen zum Gesprächserfolg
  • Den eigenen Kommunikationsstil kennen
  • Wie führe ich ein Kritikgespräch erfolgreich
  • Beurteilungsgespräche vorbereiten und führen
  • Die schlimmsten Fehler in der Kommunikation
  • Was tun, wenn der Gesprächspartner emotional wird

Zielgruppe


Führungskräfte, Unternehmer

Zertifikat


Nach Abschluss der Weiterbildung erhalten die Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat ausgestellt vom House of Training.

Kursunterlagen


Videounterstützt - keine Unterlagen

Venue

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