Piloter la performance fournisseurs et mesurer l’impact des achats

Ce module vise à piloter efficacement la relation fournisseurs dans la durée et à apporter des méthodes pour transformer les engagements contractuels en leviers de performance. Les participants apprendront à suivre, évaluer et développer leurs fournisseurs. 

Une ouverture est proposée sur l’apport de l’intelligence artificielle pour optimiser les tâches chronophages.

Ce module fait partie du parcours Développer son expertise achat en 5 étapes.

À l’issue de ce module, le participant sera capable de : 

• Exploiter le contrat comme un outil de pilotage opérationnel.

• Suivre et évaluer la performance des fournisseurs de manière structurée.

• Identifier et gérer les risques liés aux fournisseurs.

• Intégrer les enjeux RSE dans la relation fournisseurs.

• Mesurer et améliorer la création de valeur des achats.

• Comprendre l’apport de l’intelligence artificielle dans le pilotage des achats.
  

• Traduire le contrat en outil de pilotage opérationnel : identifier et sécuriser les clauses clés (SLA, livrables, pénalités, réservabilité) pour garantir la qualité, la conformité et le respect des délais

• Assurer la traçabilité et le suivi des engagements : transformer les écrits contractuels en indicateurs mesurables et vérifiables lors des revues de performance et de la gestion des écarts

• Maitriser le cycle de vie du management fournisseur : piloter chaque étape, du screening et de la qualification initiale jusqu'au développement de la stratégie de portefeuille fournisseur

• Cartographier et traiter les risques fournisseurs : evaluer la criticité (risques, produits, marché, logistique) et appliquer la matrice de réponse adaptée ( réduire, éviter, accepter ou transférer)

• Pérenniser les engagements éthiques et RSE : intégrer les critères ESG dans  les points de contrôle et naviguer dans les dimensions culturelles et humaines de la relation

• Mesurer l'impact et la création de valeur : définir les KPIs pertinents et concevoir des tableaux de bord pour piloter l'efficacité globale de la fonction achat

• Perspective : faire évoluer la fonction achats grâce à l'IA : utiliser l'intelligence artificielle pour optimiser et augmenter les tâches chronophages

Cette formation s’adresse à tous ceux qui doivent acheter dans le cadre de leur fonction, qu’ils soient acheteurs de métier ou non-acheteurs amenés àpiloter des prestataires et des fournisseurs.Elle est particulièrement adaptée :

• aux acheteurs débutants (acheteurs famille, acheteurs projet, gestionnaires de contrats/marchés) n’ayant pas été formés à la fonction,

• aux fonctions RH, Finance, IT et Opérations, souvent en première ligne sur des achats à fort enjeu (ex. cabinets de recrutement, outils de paie, prestations IT, services externes),

• aux chefs de projet, managers, assistantes et techniciens amenés à consulter des fournisseurs, comparer des offres, négocier et contractualiser, et qui veulent acquérir des outils concrets.

À l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.