This training is offered in the form of face-to-face training. More information

Description

Schulungsziele

Nach Abschluss des Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:

  • das eigene Kommunikationsverhalten bewusst an verschiedene Situationen anzupassen und kritisch zu reflektieren
  • Kommunikationssituationen hinsichtlich ihrer eigenen Ziele besser zu lenken  
  • die Instrumente der effizienten Kommunikation situativ anzuwenden
  • ineffiziente Kommunikation anderer wahrzunehmen und effizient damit umzugehen
  • überzeugender mit Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern zu kommunizieren
Programm
  • Welche Merkmale weist effiziente Kommunikation auf?
  • Was sind Symptome ineffizienter Kommunikation?
  • Wie kommuniziere ich situativ effizient – im Small talk, in Meetings oder Projektbesprechungen, im Verkaufsgespräch, in Mitarbeitergesprächen ?
  • Welche Instrumente effizienter Kommunikation stehen mir hierbei zur Verfügung?
Zielgruppe

Jeder, der in der Kommunikation mit Einzelnen oder Gruppen wirksamer und zielführender agieren möchte.


Conditions

Training material

Please note that, for environmental reasons, no paper version of the training material will be provided for your training. The course material can be downloaded free of charge via your portal before the start of the course (download the Client Portal User’s Guide here ). You will be able to view it on the screen of your mobile device or print it if necessary. If your registration has been made by a training manager of your company, please contact him/her so that he/she can give you access to it or send it to you.

Zertifikat

Nach Abschluss der Schulung erhalten die Kursteilnehmer ein vom House of Training ausgestelltes Teilnahmezertifikat.

Location
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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