Effiziente Kommunikation
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Sur demande
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14 h
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Cours du jour
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German / Deutsch
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DP015CJ
Ziele
Nach Abschluss des Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:
- das eigene Kommunikationsverhalten bewusst an verschiedene Situationen anzupassen und kritisch zu reflektieren
- Kommunikationssituationen hinsichtlich ihrer eigenen Ziele besser zu lenken
- die Instrumente der effizienten Kommunikation situativ anzuwenden
- ineffiziente Kommunikation anderer wahrzunehmen und effizient damit umzugehen
- überzeugender mit Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern zu kommunizieren
Programm
- Welche Merkmale weist effiziente Kommunikation auf?
- Was sind Symptome ineffizienter Kommunikation?
- Wie kommuniziere ich situativ effizient – im Small talk, in Meetings oder Projektbesprechungen, im Verkaufsgespräch, in Mitarbeitergesprächen ?
- Welche Instrumente effizienter Kommunikation stehen mir hierbei zur Verfügung?
Zielgruppe
Jeder, der in der Kommunikation mit Einzelnen oder Gruppen wirksamer und zielführender agieren möchte
Zertifikat
Nach Abschluss der Weiterbildung erhalten die Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat ausgestellt vom House of Training.
Unterrichtsmaterial
Die Unterlagen können fünf Tage vor Beginn des Kurses über das Portal kostenlos heruntergeladen werden. Sie haben die Mögligkeit bei der Einschreibung eine gedruckte Version der Unterlagen gegen Bezahlung zu bestellen die Ihnen dann zu Beginn der Schulung ausgehändigt werden.
Lieu
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Chambre de Commerce Luxembourg7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
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