Capital humain

Effiziente Kommunikation

Ziele

Nach Abschluss des Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:

  • das eigene Kommunikationsverhalten bewusst an verschiedene Situationen anzupassen und kritisch zu reflektieren
  • Kommunikationssituationen hinsichtlich ihrer eigenen Ziele besser zu lenken  
  • die Instrumente der effizienten Kommunikation situativ anzuwenden
  • ineffiziente Kommunikation anderer wahrzunehmen und effizient damit umzugehen
  • überzeugender mit Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern zu kommunizieren
Programm
  • Welche Merkmale weist effiziente Kommunikation auf?
  • Was sind Symptome ineffizienter Kommunikation?
  • Wie kommuniziere ich situativ effizient – im Small talk, in Meetings oder Projektbesprechungen, im Verkaufsgespräch, in Mitarbeitergesprächen ?
  • Welche Instrumente effizienter Kommunikation stehen mir hierbei zur Verfügung?

Zielgruppe

Jeder, der in der Kommunikation mit Einzelnen oder Gruppen wirksamer und zielführender agieren möchte

Zertifikat

Nach Abschluss der Weiterbildung erhalten die Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat ausgestellt vom House of Training.

Unterrichtsmaterial

Die Unterlagen können fünf Tage vor Beginn des Kurses über das Portal kostenlos heruntergeladen werden. Sie haben die Mögligkeit bei der Einschreibung eine gedruckte Version der Unterlagen gegen Bezahlung zu bestellen die Ihnen dann zu Beginn der Schulung ausgehändigt werden.

Formation
Formation
& Examen
Examen
DE
14 heures
Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg
voir affichage sur place (Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg)
7, rue Alcide de Gasperi
Luxembourg, L-2981
Luxembourg
450,00 EUR