Adapter son management retail grâce au DISC

Mieux se connaître pour mieux manager. Découvrez les clés du modèle DISC pour adapter votre communication, mieux gérer les différences et renforcer la cohésion et la performance de vos équipes.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Identifier leur propre style comportemental

• Comprendre les profils de leurs collaborateurs

• Adapter leur communication et leur management

• Mieux gérer les situations de tension ou d’incompréhension

• Renforcer la cohésion et la performance collective

Comprendre les comportements humains

• Introduction au modèle DISC

• Les différents profils comportementaux

• Forces et limites de chaque profil

Mieux se connaître pour mieux manager

• Identifier son propre style

• Comprendre ses réactions en situation managériale

• Adapter sa posture

Adapter sa communication

• Communication selon les profils

• Gestion des situations complexes

• Motivation individualisée

Renforcer la cohésion d’équipe

• Comprendre les différences

• Prévenir et gérer les conflits

• Développer une dynamique collective performante

Tous les collaborateurs avec un statut managérial.

Pour des raisons de respect de l'environnement veuillez noter qu'aucun support papier ne vous sera fourni lors de votre formation. Votre support de cours peut être téléchargé gratuitement avant le début du cours via notre portail client. Vous pourrez ainsi le consulter sur l’écran de votre appareil mobile ou l'imprimer en cas de besoin. Si votre inscription a été effectuée par un responsable formation de votre entreprise veuillez le contacter pour qu'il puisse vous y donner accès ou vous l'envoyer.