Description
Description
Ce module est dédié à la négociation : de la préparation structurée à la conduite de l’échange, jusqu’à la sécurisation de l’accord final. Il vise à obtenir des conditions robustes, en activant des leviers au‑delà du seul prix, tout en garantissant une démarche méthodique et maîtrisée.
Objectifs
À l’issue de ce module, le participant sera capable de :
Entrer en négociation avec une préparation solide et une stratégie de concessions
Conduire l'échgance avec méthode pour éviter la négociagion à l'instinct
Obtenir des améliorations sur les conditions clés (service, délais, garanties, pénalités, conditions)
Sécuriser un accord clair et actionnable, prêt à être contractualisé
Préserver la relation tout en tenant la ligne sur les enjeux essentiels
Programme
Définir ses objectifs et sa marge de manoeuvre : priorités, limites, concessions possibles
Préparer sa négociation : scénario, arguments, plan B, séquencement et posture
Conduire l’échange : questionnement, reformulation, traitement des objections, gestion des concessions
Négocier au-delà du prix : délais, volumes, niveaux de service, garanties, pénalités, conditions de révision
Sécuriser l’accord : compte rendu, points actés, prochaines étapes vers le contrat
Public cible
Cette formation s’adresse à tous ceux qui doivent acheter dans le cadre de leur fonction, qu’ils soient acheteurs de métier ou non-acheteurs amenés à piloter des prestataires et des fournisseurs.Elle est particulièrement adaptée :
aux acheteurs débutants (acheteurs famille, acheteurs projet, gestionnaires de contrats/marchés) n’ayant pas été formés à la fonction,
aux fonctions RH, Finance, IT et Opérations, souvent en première ligne sur des achats à fort enjeu (ex. cabinets de recrutement, outils de paie, prestations IT, services externes),
aux chefs de projet, managers, assistantes et techniciens amenés à consulter des fournisseurs, comparer des offres, négocier et contractualiser, et qui veulent acquérir des outils concrets.
Conditions
Support de cours
-
Des supports de cours seront disponibles après les modules respectifs
-
Die Kursunterlagen werden nach den jeweiligen Modulen zur Verfügung gestellt
-
Course materials will be made available after the respective modules
Certificat
À l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg