Prise de rendez-vous par téléphone - Sélectionner des prospects et structurer la prise de RDV
This training is offered in the form of face-to-face and distance training. Read more
Description
Comment obtenir plus de rendez-vous par téléphone, dégageant plus de ventes.
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
sélectionner des prospects de qualité
organiser ses moments de prise de rendez-vous
augmenter son ratio de conversion pour la prise de rendez-vous par téléphone
Programme
Les critères de succès de la vente
La qualification des prospects
Comment préparer son appel téléphonique pour la prise de rendez-vous
Franchir les barrières tout en préservant une bonne relation avec son interlocuteur
Capter l’intérêt du prospect pour fixer un rendez-vous
Traiter les objections et les questions de l’interlocuteur
Public cible
Tous les commerciaux désirant fixer des rendez-vous par téléphone avec des prospects et des clients
Méthode pédagogique
L’animation est dynamique, centrée sur les participants et la matière à apprendre en vue de permettre aux participants de comprendre, de connaître et d’appliquer les techniques et les modèles développés en formation.
Les contenus de formation suivent une ligne conductrice et chaque technique est clairement expliquée dans l’optique d’atteindre les objectifs pédagogiques de la formation
Chaque technique est exercée de nombreuses fois
Nous travaillons avec :
des exercices et études de cas correspondant à la réalité professionnelle des participants
des workshops pour échanger et développer certaines techniques spécifiques
des plans d’actions que les participants remplissent au fur et à mesure de la formation pour pouvoir appliquer après la formation les bonnes techniques au quotidien
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
Support de cours
Support de cours électronique
Location
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Chambre de Commerce Luxembourg7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg - Calculate the itinerary
Sun 12.12.2021 at 09h00
Prise de rendez-vous par téléphone : sélectionner des prospects et structurer la prise de RDV
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Chambre de Commerce Luxembourg