Prise de rendez-vous par téléphone - Sélectionner des prospects et structurer la prise de RDV

  • Icon 12.12.2021
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255.00 EUR

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   This training is offered in the form of face-to-face and distance training. Read more

Description


Comment obtenir plus de rendez-vous par téléphone, dégageant plus de ventes.

Objectifs


Au terme de la formation, le participant sera capable de :

  • sélectionner des prospects de qualité

  • organiser ses moments de prise de rendez-vous

  • augmenter son ratio de conversion pour la prise de rendez-vous par téléphone

Programme


  • Les critères de succès de la vente

  • La qualification des prospects

  • Comment préparer son appel téléphonique pour la prise de rendez-vous

  • Franchir les barrières tout en préservant une bonne relation avec son interlocuteur

  • Capter l’intérêt du prospect pour fixer un rendez-vous

  • Traiter les objections et les questions de l’interlocuteur

Public cible


Tous les commerciaux désirant fixer des rendez-vous par téléphone avec des prospects et des clients

Méthode pédagogique


L’animation est dynamique, centrée sur les participants et la matière à apprendre en vue de permettre aux participants de comprendre, de connaître et d’appliquer les techniques et les modèles développés en formation.

  • Les contenus de formation suivent une ligne conductrice et chaque technique est clairement expliquée dans l’optique d’atteindre les objectifs pédagogiques de la formation

  • Chaque technique est exercée de nombreuses fois

  • Nous travaillons avec :

    • des exercices et études de cas correspondant à la réalité professionnelle des participants

    • des workshops pour échanger et développer certaines techniques spécifiques

    • des plans d’actions que les participants remplissent au fur et à mesure de la formation pour pouvoir appliquer après la formation les bonnes techniques au quotidien

Certificat


A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Support de cours


Support de cours électronique

Location

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Sun 12.12.2021 at 09h00

icon 7H

Prise de rendez-vous par téléphone : sélectionner des prospects et structurer la prise de RDV

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg

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