Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle et à distance. En savoir plus

Description

Objectifs

Au terme de la formation, le participant sera capable de :

  • de comprendre leur rôle et les attentes vis-à-vis de leurs missions d’audit
  • d’intégrer les approches processus et risques dans leur audits, et les indicateurs comme mesure de la performance
Programme
  • Fondamentaux de l’audit
    • Déroulement de l’audit
    • Comportement de l’auditeur
    • Questionnement d’audit
  • Présentation générale sur l’ISO 9001:20xx 
    • Sur base de leur lecture du référentiel, les participants peuvent posés leurs questions sur les exigences de la norme
    • Questions/Réponse sur les exigences de la norme
  • Approche processus 
    • Clarification du concept
    • Du processus à la procédure
  • Approche risque 
    • Définition du risque et des activités de gestion des risques
    • Cas pratique : Identification de risque sur un processus
  • Mesure de la performance et indicateur
    • Moyens et méthodes d’évaluation de la performance d’une organisation ou d’un processus
    • Définir un indicateur
    • Cas pratique : Identification d’un indicateur sur un processus
  • Cas pratique : préparation d’un questionnaire d’audit sur base de processus existant   
Public cible

(Futur) auditeur interne


Modalités

Support de cours

Le support de cours sera délivré en début du cours et peut également être téléchargé gratuitement via votre portail la veille du début du cours (téléchargez le Guide d'utilisation du portail client ici).

Certificat

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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Sessions et horaires

Télécharger le planning (PDF)

  • mer. 15.06.2022

    08:30 à 17:30

    8H

    Audit interne d’une organisation - Système de management

    Chambre de Commerce Luxembourg

  • jeu. 16.06.2022

    08:30 à 17:30

    8H

    Audit interne d’une organisation - Système de management

    Chambre de Commerce Luxembourg

Télécharger le planning (PDF)

  • jeu. 08.12.2022

    08:30 à 17:30

    8H

    Audit interne d’une organisation - Système de management

    Chambre de Commerce Luxembourg

  • ven. 09.12.2022

    08:30 à 17:30

    8H

    Audit interne d’une organisation - Système de management

    Chambre de Commerce Luxembourg