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Avoir un point de vente performant - Leadership et cohésion d’équipe

Commerce & Distribution

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Description

Description

Pierre angulaire de la stratégie d’entreprise, l’équipe est une ressource à animer par le manager. La dynamique ainsi que la performance collective sont liées à l’organisation humaine au sens large. Savoir organiser son équipe, c'est avant tout poser les bases de l’organisation humaine du point de vente.

Public cible

Direction de magasin, DRH.

Objectif

  • Diagnostiquer le fonctionnement humain du point de vente 

  • Savoir dégager les forces et faiblesses 

  • Pouvoir optimiser l’organisation humaine du point de vente 

  • Être en mesure de prévoir une réorganisation

Programme
  • Analyser la structure en place

    • L’analyse de l’organigramme structurel 

    • Bâtir les fiches de poste 

    • Bâtir le tableau de productivité 

    • Analyser les performances 

    • Analyser les coûts

  • Bâtir une nouvelle organisation

    • Établir le CA prévisionnel hebdo par rayon 

    • Analyser la productivité théorique par rayon 

    • Définir les coûts / typologie d’emplois 

    • Bâtir le tableau de gestion des heures travaillées 

    • Bâtir le planning hebdomadaire

Conditions

Support de cours

  • Des supports de cours seront distribués ou disponibles en ligne après les modules respectifs

  • Course materials will be distributed or made available online after the respective modules

  • Die Kursunterlagen werden nach den jeweiligen Modulen verteilt oder online zur Verfügung gestellt
 

Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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