Gérer le mensonge et la manipulation dans les équipes

Au terme de la formation, le participant sera capable de :

• Disposer d’outils pour détecter un menteur tout en se rendant compte des limites de cette possibilité

• Connaître le fonctionnement de plusieurs procédés de manipulation

• Savoir communiquer de sorte à dissuader et à désamorcer la manipulation.

Introduction

• Définitions : tromperie, mensonge, manipulation

Gérer le mensonge

• Les différents types de mensonges (omission, falsification, égoïste, altruiste…)

• Pourquoi on vous ment et pourquoi à vous en particulier

• Savez-vous détecter un menteur ? Les indicateurs du mensonge (réels et stéréotypés)

• Techniques de communication pour détecter un menteur

Gérer la manipulation

• Comment reconnaître un manipulateur

• Pourquoi on arrive à vous manipuler

• Une panoplie de procédés de manipulation (flatterie, culpabilisation, faux débat, bouderie, isolement, calomnie…)

• Techniques de communication pour gérer la manipulation

• Devenir plus assertif quand on est manipulateur

La méthode pédagogique s’appuie sur la participation active de chaque participant sous la forme :

• De préparations écrites des changements comportementaux envisagés
• D’exercices pratiques et de simulations mettant en scène le quotidien des participants et des situations proches.

Toute personne souhaitant se libérer de l’emprise du mensonge et de la manipulation, auxquels elle peut être confrontée au quotidien.