Médiation & RH - Formation accélérée - Outils de la médiation au service des ressources humaines
En collaboration avec
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Sur demande
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8 h
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Cours du jour
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French / Français
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RH022CJ
Description
Les spécialistes des ressources humaines relèvent quotidiennement des défis communicatifs et conflictuels.
La technique utilisée par un médiateur pendant une médiation professionnelle peut leur être d'une aide précieuse pour encore mieux les surmonter.
Cette formation d’une journée mise en place par l’ABBL, le CMCC, la House of Training et l’INDR vise à prendre connaissance des outils de la médiation et à les appliquer en pratique.
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
connaître les outils de la médiation
utiliser ces outils
rendre l’activité professionnelle plus efficace
faciliter le travail en matière de RH
échanger avec des spécialistes RH-médiateurs
Programme
L'approche médiation dans le contexte de la gestion RH
Les techniques du médiateur au service de la gestion RH
Profiter du droit de la médiation pour les besoins RH
La parole aux collègues praticiens : l’approche médiation appliquée au sein de l’entreprise
Public cible
DRH
Collaborateurs dans les départements des Ressources Humaines
Managers saisis de dossiers de restructurations
Certificat
A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training co-signé par le Centre de Médiation Civile et Commerciale.
Lieu
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Chambre des Métiers2, Circuit de la Foire Internationale
B.P. 160
L-1016 Luxembourg
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