Initiation à la vente pour non-vendeurs
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18.11.2019
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7 h
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Cours du jour
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French / Français
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MV014CJ
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- comprendre les mécanismes aboutissant à une vente à caractère « win-win »
- améliorer les résultats de son personnel de vente
Programme
- Principes de base de la communication :
- Le fonctionnement de la communication
- La communication verbale et non-verbale
- Analyse du profil des négociateurs :
- Les différents types de vendeurs
- Les différents types de clients
- Méthode des 4C :
- Contacter = accueillir le client
- Connaître = découvrir les besoins de l’acheteur
- Convaincre = persuader au travers d’arguments percutants
- Conclure = atteindre le but ultime de tout entretien de vente
- Mise en pratique des techniques de vente sous forme de jeux de rôle
Public cible
Collaborateurs n’ayant que peu d’expérience dans la vente
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
Support de cours
Le support de cours vous sera alors délivré à l'issue du cours.
Lieu
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Chambre de Commerce Luxembourg7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg - Calculer l'itinéraire
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3H30
3H30
lun. 18.11.2019 à 08h30
3H30
Initiation à la vente pour non-vendeurs
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Chambre de Commerce Luxembourg
lun. 18.11.2019 à 13h30
3H30
Initiation à la vente pour non-vendeurs
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Chambre de Commerce Luxembourg