Initiation à la vente pour non-vendeurs

  • Icon 18.11.2019 +2
  • Icon 7 h
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àpd. 230,00 EUR (+3% TVA)

Objectifs


Au terme de la formation, le participant sera capable de :

  • comprendre les mécanismes aboutissant à une vente à caractère « win-win »
  • améliorer les résultats de son personnel de vente

Programme


  • Principes de base de la communication :
    • Le fonctionnement de la communication
    • La communication verbale et non-verbale
  • Analyse du profil des négociateurs :
    • Les différents types de vendeurs
    • Les différents types de clients
  • Méthode des 4C :
    • Contacter = accueillir le client
    • Connaître = découvrir les besoins de l’acheteur
    • Convaincre = persuader au travers d’arguments percutants
    • Conclure = atteindre le but ultime de tout entretien de vente
  • Mise en pratique des techniques de vente sous forme de jeux de rôle

Public cible


Collaborateurs n’ayant que peu d’expérience dans la vente

Certificat


A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Support de cours


Le support de cours vous sera alors délivré à l'issue du cours.

Lieu

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lun. 18.11.2019 à 08h30

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Initiation à la vente pour non-vendeurs

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg

lun. 18.11.2019 à 13h30

icon 3H30

Initiation à la vente pour non-vendeurs

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg
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lun. 25.05.2020 à 08h30

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Initiation à la vente pour non-vendeurs

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jeu. 19.11.2020 à 08h30

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Initiation à la vente pour non-vendeurs

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg

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