Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle. En savoir plus
Catalogue

Apprendre à savoir dire « non » de manière constructive

Développement Personnel

Description

Objectifs

Au terme de cette formation, le participant doit être capable de :

  • repérer les difficultés à dire non

  • exprimer un refus

  • s’entrainer à « dire non » avec tact et diplomatie

  • découvrir comment progresser dans sa propre assertivité

Programme
  • Explorer les difficultés à dire « non »

    • Pourquoi avons-nous tant de mal à exprimer un refus ? Poids de l’éducation, de l’expérience passée et des contraintes sociales

    • Les avantages du « non », les inconvénients du « oui » ; leurs conséquences réelles et / ou imaginées

    • Estimer sa propre capacité à dire non

  • Avant d’exprimer un refus

    • Approfondir et comprendre la demande

    • Analyser la situation : est-il possible de dire non ? Et si oui, avec quelles conséquences, positives et négatives, éventuelles ?

    • Les alternatives possibles

  • Dire « non » en pratique

    • Exprimer son refus : une démarche en 3 temps

    • Communiquer sa réponse avec tact et de manière constructive

    • Quelques règles pour mieux dire non

  • S’affirmer davantage

    • L’assertivité : ni paillasson, ni hérisson

    • Le bienfait d’oser dire les choses

    • Comprendre et combattre ses croyances limitantes

Public cible

Tout public. Toute personne souhaitant apprendre à dire non, à se préserver, à s’affirmer davantage.


Modalités

Support de cours

Pour des raisons de respect de l'environnement veuillez noter qu'aucun support papier ne vous sera fourni lors de votre formation. Votre support de cours peut être téléchargé gratuitement avant le début du cours via notre portail client (télécharger ici le guide du portail client). Vous pourrez ainsi le consulter sur l’écran de votre appareil mobile ou l'imprimer en cas de besoin. Si votre inscription a été effectuée par un responsable formation de votre entreprise veuillez le contacter pour qu'il puisse vous y donner accès ou vous l'envoyer.

Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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