Design Thinking - Fondamentaux
Nouveau
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Sur demande
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16 h
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Cours du jour
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French / Français
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EG050CJ
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(+3% TVA)Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
comprendre la valeur ajoutée du design thinking
mettre en œuvre une démarche de design thinking dans un projet
découvrir les 6 étapes de la démarche de design thinking
être capable de mettre en œuvre la démarche dans ses aspects pratiques pour innover dans les produits et les services
s'entraîner à la pratique des outils du design thinking dans chacune des étapes
Programme
Définition et principes de la démarche
Comprendre le changement de paradigme du design thinking
Situer le design thinking parmi les autres approches d'innovation (lean startup, agilité)
Découvrir la démarche du design thinking en 5 étapes
Le concept central d’empathie
Empathie vis-à-vis du client à l'aide de 4 outils :
persona
parcours client
questionnaire
cartographie empathie
Cas pratique
Animer une séance de créativité
Pratiquer 4 outils de créativité :
échauffement
brainstorming
looping créatif
tri et sélection des idées
Prototyper et tester la solution
Réaliser un prototype de la solution
Construire le pitch de son innovation
Construire un protocole de test
Mettre le client au cœur de la démarche de test à l'aide de 2 outils :
verbes d'appréciation
grille de synthèse des avis
Public cible
Chargé de projet d'innovation
Chargé de la mise en place et l'animation de l'Innovation
Chef de projet de développement de produit/service nouveau
Responsable R/D et responsable marketing
Chef de produit marketing, chef des ventes, directeur commercial
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
Support de cours
Le support de cours vous sera délivré en début du cours.
Lieu
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Chambre de Commerce Luxembourg7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
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