Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle. En savoir plus

Description

Parcours modulaire et cumulable au choix

Ce parcours est constitué de 11 modules indépendants et cumulables au choix mais peut également être suivi en un seul bloc. Retrouvez les dates et les tarifs de chacun des modules en cliquant sur les lignes de programme ci-dessous.

Descriptif

La médiation est un processus de résolution de conflits et en même temps une technique de prévention de conflits et de facilitation de tout type de communication. Cette formation de base modulable vise selon les objectifs individuels et le nombre et la nature des modules choisis à :

  • élargir les compétences communicatives et de négociation et/ou
  • connaître les outils utilisés par un médiateur professionnel pour les appliquer en pratique pour tout type de défi communicatif et/ou

  • acquérir les premières compétences de base dans le but d’exercer la profession de médiateur dans le respect des 150 heures de formation minimum requises entre autres pour un agrément par le Centre de Médiation Civile et Commerciale (CMCC), le ministère de la Justice et l’Association luxembourgeoise de la médiation et des médiateurs agréés (ALMA).
Programme
Informations

info@cmcc.lu ou 27 85 42 1

Détails sur chaque module sur www.cmcc.lu

Formateurs
  • Beate Voskamp, Mediatorin, Mediator GmbH Berlin
  • Dr. Jan Kayser, Secrétaire général, Centre de Médiation Civile et Commerciale, Médiateur agréé par le ministre de la Justice
Public Cible
  • Employés, cadres et managers dans les entreprises privées et les institutions publiques
  • Secteurs des banques, du droit, de la construction, de médicaux, du conseil économique
  • Chargés de projet qui relèvent des défis de restructurations, ressources humaines, entre-preneurs, professions indépendantes, avocats, architectes, médecins, ceux qui relèvent des défis communicatifs dans leur vie professionnelle.

Modalités

Support de cours

Le support de cours sera délivré en début du cours et peut également être téléchargé gratuitement via votre portail la veille du début du cours (téléchargez le Guide d'utilisation du portail client ici).

Certificat

A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training co-signé par le Centre de Médiation, l'ABBL et INDR.

Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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