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àpd. 230,00 EUR (+3% TVA)

Objectifs


Au terme de la formation, le participant sera capable de :
  • discerner les facteurs de cause de l’absentéisme
  • identifier les conséquences de l’absentéisme
  • prévenir et mieux gérer l’absentéisme au sein de son équipe
  • réagir correctement aux annonces de maladie par téléphone
  • maintenir le contact pendant les périodes d’incapacité de travail
  • mener un entretien de retour (de réintégration)
  • mener des entretiens de sensibilisation avec les travailleurs souvent absents

Programme


  • Absentéisme

    • Définition

    • Principales composantes de l’absentéisme

    • Absentéisme interne et externe

    • Types d’absentéisme : blanc, gris et noir

    • Seuils de l’absentéisme

    • Causes principales de l’absentéisme 

    • Conséquences pour le collaborateur absent, les collègues, l’organisation et les clients

    • Mesure de l’absentéisme : taux d’absentéisme et facteur de Bradford

    • Chiffres de l’absentéisme au Luxembourg


  • Facteurs de cause de l’absentéisme


  • Leviers d’action pour prévenir et mieux gérer l’absentéisme

    • Au niveau de l’équipe

    • Au niveau de l’entreprise


  • Entretiens d’absentéisme 

    • Types d’entretiens d’absentéisme

      • Entretien d’annonce de maladie

      • Entretien de contact pendant une absence de longue durée

      • Entretien de retour (de réintégration)

      • Entretien de sensibilisation en cas d’absences fréquentes

    • Contenu et déroulement

    • Jeux de rôle

    • Pièges à éviter


  • Mettre en œuvre un plan Absence au sein de l’entreprise

    • Constats, retours d’expérience et principes à respecter

    • Méthodologie complète pour un plan Absence entreprise


  • Synthèse et plan d’action individuel


Méthode de travail : exposés théoriques, exercices et mises en situation


Public cible


Responsable des Ressources humaines, dirigeant, manager et toute personne chargée au sein de l’entreprise d’un projet en lien avec la prévention et gestion de l’absentéisme

Examen


Pas d'examen

Certificat


A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Support de cours


Le support de cours peut être téléchargé gratuitement la veille du début du cours via votre portail d’accès (télécharger ici le guide du portail client). 

Lieu

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mer. 13.05.2020 à 08h30

icon 7H

Prévenir et agir contre l'absentéisme

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg
Télécharger le planning PDF

mer. 02.12.2020 à 08h30

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Prévenir et agir contre l'absentéisme

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg

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