Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle et à distance. En savoir plus
Catalogue

Responsable commercial - Encadrer une équipe commerciale

Commerce

Description

Description

Cette formation est destinée à améliorer les résultats de vente de son équipe commerciale en coachant ses vendeurs sur leurs compétences commerciales.

Objectifs

Au terme de la formation, le participant sera capable de :

  • appliquer une méthode et des outils de fieldcoaching avec son équipe commerciale
  • développer les compétences de ses vendeurs
Programme
  • Mon rôle en tant que responsable d’une équipe commerciale
  • Comment apprennent les adultes
  • Les facteurs clés de succès du fieldcoaching
    • Planning et organisation
    • Définition de standards, de bonnes pratiques
    • Application d’une méthode de fieldcoaching
  • Mises en situations
Public cible

Les responsables d’équipes commerciales, les sales coachs internes, les responsables RH

Méthode pédagogique

L’animation est dynamique, centrée sur les participants et la matière à apprendre en vue de permettre aux participants de comprendre, de connaître et d’appliquer les techniques et les modèles développés en formation.

  • Les contenus de formation suivent une ligne conductrice et chaque technique est clairement expliquée dans l’optique d’atteindre les objectifs pédagogiques de la formation
  • Chaque technique est exercée de nombreuses fois
  • Nous travaillons avec :
    • des exercices et études de cas correspondant à la réalité professionnelle des participants
    • des workshops pour échanger et développer certaines techniques spécifiques
    • des plans d’actions que les participants remplissent au fur et à mesure de la formation pour pouvoir appliquer après la formation les bonnes techniques au quotidien

Modalités

Support de cours

Pour des raisons de respect de l'environnement veuillez noter qu'aucun support papier ne vous sera fourni lors de votre formation. Votre support de cours peut être téléchargé gratuitement avant le début du cours via notre portail client (télécharger ici le guide du portail client). Vous pourrez ainsi le consulter sur l’écran de votre appareil mobile ou l'imprimer en cas de besoin. Si votre inscription a été effectuée par un responsable formation de votre entreprise veuillez le contacter pour qu'il puisse vous y donner accès ou vous l'envoyer.

Certificat

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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