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Description
Objectifs
Au terme de cette formation, le participant doit être capable de :
- Comprendre les rôles-clés et assumer les responsabilités d’un responsable d'équipe, différentes d’un expert technique
- Adapter son style de management à ses collaborateurs
- Utiliser les outils d’efficacité professionnelle : fixer les objectifs et gérer les priorités
- Déléguer efficacement
- Communiquer de manière constructive
- Donner du feedback
Programme
- Comprendre son rôle de Manager
- Les challenges de la transition d’Expert technique à responsable d'équipe
- Les rôles-clés et compétences du responsable d'équipe
- Favoriser la cohésion de son équipe
- L’éfficacité du responsable d'équipe
- Fixer des objectifs
- Gérer son temps et ses priorités
- Assurer le suivi des collaborateurs
- Conduire des réunions efficaces
- Adapter son style de management (Management situationnel)
- Auto-diagnostic pour déterminer son style de Management préférentiel
- Comprendre les besoins spécifiques des collaborateurs
- Etablir la cartographie de son équipe pour adapter son management
- Les principes de la délégation
- Identifier ses freins à la délégation
- Les avantages de la délégation
- Comment déléguer ?
- Connaitre son style de communication
- Les différences de perception et les 3 niveaux de langage
- Les outils de l’écoute active
- Savoir donner du feedback constructif
- Le feedback comme outil d’amélioration continue
- Donner et recevoir du feedback avec la méthode DESC
Public cible
Techniciens qui vont/viennent d'évoluer dans leur carrière en devenant responsable d'équipe
Conditions
Support de cours
Le support de cours sera délivré en début du cours.
Pour placer les participants au cœur de leur apprentissage, la pédagogie sera principalement participative et comprendra des mises en situation (jeux de rôles) et cas pratiques, définis au plus près de la réalité de terrain vécue au quotidien par les responsables d’équipe. L’approche sera interactive et collaborative, alternant séquences théoriques et pratiques. Les échanges en plénière, sous-groupes et binômes seront privilégiés : la formation inclura également des moments d’autoréflexion, pendant lesquels les participants seront invités à analyser leurs propres pratiques.
Certificat
À l’issue de la formation, les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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