Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle.
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MRP - Méthode de Résolution de Problème

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Description

Objectifs

Au terme de cette formation, le participant doit être capable de : 

  • définir ce qu'est un problème en termes d'écart

  • structurer une démarche de questionnement et de recherche d'informations

  • définir les liens de causalité entre événements

  • choisir, interpréter et mettre en œuvre les principaux outils de résolution de problèmes

  • maîtriser les techniques de communication associées

  • résoudre les problèmes de leur unité de travail en :

    • appliquant une méthode adaptée

    • exploitant les outils associés

Programme
  • Méthode de résolution de problème

    • Problème

    • Définition et quantification de la situation actuelle

    • Détermination de l'objectif à atteindre

    • Causes : recherche et analyse des causes

    • Solutions : recherche, évaluation et sélection des solutions à appliquer

    • Application : mise en œuvre, suivi et standardisation des solutions

  • Outils de résolution de problème

    • Approche des principaux outils

    • QOQCP

    • Brainstorming

    • Diagramme de Pareto

    • Diagramme d'Ishikawa

    • Arbre des causes

    • PDCA (roue de Deming)

    • Matrice Feuille de relevés

Public cible

Tout public


Conditions

Support de cours

Le support de cours sera délivré en début du cours.

Certificat

A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training et l'UIMM.

Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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Sessions et horaires

Télécharger le planning (PDF)

  • jeu. 06.06.2024

    08:30 à 16:30

    7H

    MRP - Méthode de Résolution de Problème

    Chambre de Commerce Luxembourg

  • ven. 07.06.2024

    08:30 à 16:30

    7H

    MRP - Méthode de Résolution de Problème

    Chambre de Commerce Luxembourg