Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle et à distance. En savoir plus

Description

Description

Cette formation permet aux responsables des entreprises et responsables de qualité d’auditer l’organisation par processus grâce à la référence internationale ISO 9001:2015 (système de management de la qualité).

Objectifs

Au terme de la formation, le participant sera capable de :

  • acquérir les connaissances pour réaliser un audit interne dans processus ou entreprise
  • acquérir l'expertise nécessaire pour gérer le processus d’audit d'un SMQ
  • comprendre le fonctionnement d'un système de management de la qualité
Programme
  • Système de management de la qualité - norme ISO 9001

    • Contexte : cadre normatif, légal et réglementaire

    • Gestion de processus ISO 9001

    • Le système de management

    • Présentation détaillée de la norme ISO 9001

    • Approche d'audit basée sur les preuves et les risques

    • Préparation d'un audit de certification

    • Documentation de l'audit

  • Conduire un audit ISO 9001

    • Communication pendant l'audit

    • Procédures de l'audit : observation, revue de la documentation, entretiens, techniques d'échantillonnage, vérification technique, corroboration et évaluation

    • Plans de test d'audit

    • Rédaction des constats d'audit et des rapports de non-conformité

    • Documentation d'audit

    • Conduire une réunion de clôture et conclusion d'un audit

    • Évaluation des plans d'actions correctives

    • Conclusions

Public cible

Responsables Système de Management ISO ; travailleurs désignés ou responsables de processus et départements

Prérequis

Connaissances en système de management (ISO 9001, 14001, 45001,…) ou avoir suivi les cours ci-après, dans la rubrique " Préparez-vous" 


Modalités

Support de cours

Le support de cours sera délivré en début du cours et peut également être téléchargé gratuitement via votre portail la veille du début du cours (téléchargez le Guide d'utilisation du portail client ici).

Attestation de présence

A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training.

Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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Sessions et horaires

Télécharger le planning (PDF)

  • jeu. 17.11.2022

    08:30 à 17:30

    8H

    ISO 9001 – Audit d’un système de management de la Qualité

    Chambre de Commerce Luxembourg