ISO 9001 Foundation – Système de management de la qualité

In collaboration with
  • Icon 06.12.2021
  • Icon 8 h
  • icon Formation présentielle
  • icon Formation à distance
  • icon Cours du jour
  • Icon French / Français
  • Icon OE039CJ
255,00 EUR

*

(+3% TVA)
*Prix d'inscription de base, variable selon options choisies.

   Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle et à distance. En savoir plus

Description


Cette formation permet aux responsables des entreprises et responsables de qualité d’améliorer l’organisation par processus grâce à la référence internationale ISO 9001:2015 (système de management de la qualité). Le focus de la formation est sur l'implémentation ISO 9001.


Objectifs


Au terme de la formation, le participant sera capable de :

  • comprendre les avantages des systèmes de management

  • aider les entreprises à comprendre les normes ISO

  • transmettre des outils simples d’amélioration continue

  • planifier la mise en place d’un système de management ISO

Programme


Les principaux concepts : certification ISO, qualité, environnement, santé et sécurité, processus, procédure, informations documentées, enregistrements

  • Domaine d’application et contexte de l’organisme

  • Cartographie de processus

  • Fiche de processus

  • Indicateurs

La mise en œuvre ISO 9001 – système management de la qualité

  • Planifier

    • Stratégie et objectifs

    • Analyse des enjeux internes et externes

    • Gestion des risques

  • La gestion des processus opérationnels

    • Prestations de service et réalisation des travaux

    • La gestion des prestataires externes (achats et sous-traitants)

    • La gestion des RRHH

    • La gestion de l’infrastructure

    • Contrôle de l’information documentée interne et externe

    • Communication

  • La gestion des outils de surveillance

    • Indicateurs

    • Audit interne

    • Satisfaction des clients

  • Amélioration continue

    • Non-conformité

    • Actions correctives

    • Plan d’action

Public cible


Responsables Système de Management ISO ; travailleurs désignés ou responsables de processus et départements

Prérequis


Aucun prérequis

Attestation de présence


A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training.

Support


Le support de cours vous sera délivré en début du cours.

Lieu

Télécharger le planning PDF

lun. 06.12.2021 à 08h30

icon 8H

ISO 9001 Foundation – Système de Management de la Qualité

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg

Vous souhaitez rester à jour sur notre offre de formation ?

Vous avez une question ?
Nous avons des réponses !