Mettre en place une démarche qualité au sein de son organisation

Nouveau 255,00 EUR

*

(+3% TVA)
*Prix d'inscription de base, variable selon options choisies.

Objectifs


Au terme de la formation, le participant sera capable de :    

  • comprendre les enjeux d’une démarche qualité, ses objectifs

  • identifier les responsabilités de chaque fonction de l’entreprise

  • comprendre les exigences fondamentales de la norme ISO 9001

  • identifier les leviers pour mettre en place rapidement et facilement une démarche Qualité

  • comprendre comment mettre en place un démarche d'amélioration continue pérenne

Programme


  • Les enjeux de la qualité

  • Les principes de base des systèmes qualité

  • L’organisation pour assurer la satisfaction clients

  • Plan d’actions pour atteindre les objectifs fixés

  • Mise en place d’indicateurs qualité et de suivi de l’amélioration continue

  • Analyse des critères et exigences de la norme ISO 9001

  • Rédaction des procédures et mise en place de Systèmes de Management de la Qualité

  • Définition d’une démarche de mise en place

Public cible


Dirigeant, responsable organisation, stratégie et coordinateur qualité

Support de cours


Le support de cours vous sera délivré en début du cours.

Certificat


A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de participation délivrée par la House of Training.

Lieu

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jeu. 11.06.2020 à 08h30

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Mettre en place une démarche qualité au sein de son organisation

  • icon Chambre de Commerce Luxembourg
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mar. 24.11.2020 à 08h30

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Mettre en place une démarche qualité au sein de son organisation

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